Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách uyu88 thu thập, sử dụng và giữ an toàn dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi lại những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, và lịch sử giao dịch gắn với ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài những gì bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc nạp tiền. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện đúng theo quy định của luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay để nạp tiền, thông tin giao dịch được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của các nhà cung cấp đó. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại tương tác giữa bạn và dịch vụ. Hiểu rõ phần nào thuộc chính sách này giúp bạn biết đúng nơi để đặt câu hỏi hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ khi cần.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên nền tảng, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Các giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản nằm trong phạm vi ghi nhận của chúng tôi ở mức kết quả xác nhận. Thông tin xử lý thanh toán chi tiết thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp dịch vụ tài chính.
Dữ liệu hành vi duyệt nội dung như lịch sử xem và phiên chơi được thu thập ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân của bạn trừ khi bạn đã đăng nhập tài khoản.
Các liên kết hoặc tích hợp dịch vụ từ bên ngoài — chẳng hạn cổng thanh toán hay nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, PG Soft — có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu mà các bên đó thu thập từ phía bạn.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Để xem lại hồ sơ hiện tại, hãy vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả thông tin bạn đã cung cấp đều hiển thị tại đó. Nếu có thông tin cần cập nhật như số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của luật địa phương và điều kiện tài khoản tại thời điểm gửi yêu cầu. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể được gửi đến đội hỗ trợ qua các kênh đã được đăng tải công khai trên trang web.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm tên, thư điện tử và lịch sử giao dịch gắn với ví tài khoản.
Cập nhật số điện thoại hoặc thư điện tử trực tiếp trong tài khoản. Nếu gặp lỗi hoặc không thể tự chỉnh sửa, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xử lý.
Bạn có thể hỏi về loại dữ liệu nào đang được lưu và lý do lưu trữ. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được đăng tải; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy định của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy dùng một trong các kênh liên lạc dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu theo thứ tự và phản hồi qua kênh bạn đã sử dụng để liên hệ.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web uyu88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc các thắc mắc cần tài liệu đính kèm.
Vào mục hỗ trợ trong tài khoản sau khi đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi phiếu yêu cầu nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Chính sách này được cập nhật khi có thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu, và bạn sẽ được thông báo qua thư điện tử đã đăng ký khi có sửa đổi quan trọng.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bất kể bạn đang dùng ZaloPay hay Bank chuyển khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn muốn được thông báo khi chính sách này có cập nhật, hãy đảm bảo địa chỉ thư điện tử trong tài khoản luôn chính xác. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tài khoản thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến trên uyu88.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin bạn cung cấp khi xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch gắn với ví tài khoản cũng được ghi lại để hỗ trợ tra cứu khi cần.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên liên quan khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và các cổng thanh toán đã được xác minh.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ thư điện tử được đăng tải trên trang web. Chúng tôi xử lý theo quy định của luật địa phương và điều kiện tài khoản tại thời điểm nhận yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn giữa các phiên. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Có. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ thư điện tử được đăng ký trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Hãy đảm bảo thư điện tử trong phần cài đặt tài khoản luôn được cập nhật chính xác.
Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động tại uyu88, đúng như khi bạn dùng máy tính. Mã hóa SSL hoạt động trên cả hai nền tảng.